FAQ Réservations, menus et services
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur le Benjamin
Réservations et accueil
Acceptez-vous les réservations?
Oui, nous acceptons les réservations pour le petit déjeuner, le lunch, le brunch et le souper.
Puis-je réserver une table en ligne?
Absolument! Les réservations pour les groupes de 11 personnes et moins peuvent se faire en ligne directement via notre plateforme.
Acceptez-vous les groupes ou événements privés?
Oui. Pour les groupes de 12 personnes et plus, ou pour organiser un événement privé (réunion, party de Noël, célébration spéciale), nous vous invitons à remplir notre formulaire de réservation de groupe.
Combien de temps ma table est-elle gardée si j’arrive en retard?
Nous conservons les tables pendant 15 minutes après l’heure de réservation. Merci de nous prévenir si vous pensez arriver en retard.
Emplacement
Où êtes-vous situés?
Nous sommes situés au 980 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal (Qc) H3A 1N4, au cœur du centre-ville.
Avez-vous un stationnement ou un service de voiturier?
Oui, un service de voiturier est offert en collaboration avec l’hôtel voisin, au débarcadère situé sur la rue Metcalfe (coin Maisonneuve), au tarif de 24$.
Êtes-vous accessibles en transport en commun?
Oui, nous sommes facilement accessibles : la station de métro la plus proche est Peel (ligne verte), à quelques minutes de marche.
Êtes-vous accessible pour les personnes à mobilité réduite?
Oui, notre restaurant est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Paiement et services
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit (Mastercard, Visa et American Express) et de débit, ainsi que les paiements en espèces.
Acceptez-vous les cartes-cadeaux?
Oui, nous acceptons les cartes-cadeaux Gray Collection, valables dans tous nos hôtels, restaurants, terrasses et spa.
Offrez-vous le service à emporter ou la livraison?
Actuellement, nous offrons le service à emporter. La livraison n’est pas encore disponible.
Proposez-vous des cartes-cadeaux en ligne?
Oui, vous pouvez acheter une carte-cadeau en ligne directement sur notre site.
Menus et régimes alimentaires
Proposez-vous des options végétariennes ou véganes?
Oui, plusieurs de nos plats sont disponibles en version végétarienne ou végane.
Avez-vous un menu sans gluten?
Nous proposons plusieurs options sans gluten. Veuillez informer votre serveur afin que nous puissions vous conseiller.
Peut-on consulter le menu en ligne?
Oui, nos menus sont disponibles directement sur notre site web.
Offrez-vous un menu pour enfants?
Oui, nous avons un menu adapté pour les plus jeunes.
Expérience client
Offrez-vous un brunch le week-end?
Oui, notre brunch est offert le samedi et le dimanche.
Puis-je organiser un événement privé chez vous?
Oui, nous proposons une salle privée ainsi que des options de groupes pour vos événements spéciaux.
Avez-vous une terrasse?
Oui, nous disposons d’une terrasse estivale, idéale pour profiter des beaux jours au cœur du centre-ville de Montréal.
Politiques et autres informations
Acceptez-vous les animaux de compagnie?
Seuls les chiens d’assistance sont acceptés à l’intérieur du restaurant.
Quelle est votre politique en cas d’allergies alimentaires?
Votre sécurité est importante pour nous. Veuillez informer votre serveur de toute allergie alimentaire afin que nous adaptions votre repas.
Peut-on apporter notre propre vin ou gâteau?
Nous n’acceptons pas l’apport de vin ou de nourriture extérieure. Toutefois, nous serons heureux de vous proposer des alternatives adaptées à votre occasion spéciale.
